Allgemeine Nutzungs- und Reservierungsbedingungen

Plattform www.coworkaldringen.be — Fassung vom 8. Oktober 2026

1. Gegenstand und Geltungsbereich

Diese allgemeinen Nutzungs- und Reservierungsbedingungen (die „Bedingungen“) regeln den Zugang zur Plattform www.coworkaldringen.be (die „Plattform“) sowie die darüber erfolgende Reservierung eines oder mehrerer Arbeitsplätze, Büros, Räume oder sonstiger Coworking-Bereiche, die auf dem Gebiet der Gemeinde Burg-Reuland angeboten werden (die „Räumlichkeiten“). Sie gelten für jede natürliche oder juristische Person, die die Plattform aufruft oder eine Reservierung vornimmt (der „Nutzer“). Jede Reservierung setzt die vorherige, ausdrückliche und vorbehaltlose Annahme der zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Bedingungen voraus.

2. Identität und Kontaktdaten des Betreibers

Die Plattform wird betrieben von:

• Gemeindeverwaltung Burg-Reuland
• Thommen 64
• B–4790 Burg-Reuland
• Tel. +32 (0)80 32 90 14
• info@burg-reuland.be (der „Betreiber“)

3. Zugangsvoraussetzungen und Nutzerkonto

• Der Nutzer muss mindestens 18 Jahre alt und rechtlich befugt sein, Verträge abzuschließen. Wer im Namen einer Organisation handelt, gewährleistet, über die erforderliche Vertretungsmacht zu verfügen.
• Die bei der Reservierung angegebenen Informationen müssen richtig, vollständig und aktuell sein. Der Nutzer ist für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten sowie für sämtliche über sein Konto vorgenommenen Aktivitäten verantwortlich.
• Der Betreiber kann ein Konto sperren oder eine Reservierung ablehnen, wenn offensichtlich unrichtige Angaben, ein Zahlungsausfall, Betrug, eine missbräuchliche Nutzung, wiederholte Verstöße gegen diese Bedingungen oder ein Sicherheitsrisiko vorliegen; zwingende gesetzliche Bestimmungen bleiben unberührt.

4. Informationen zu den Räumlichkeiten

Die wesentlichen Merkmale jeder Räumlichkeit, ihr Standort, ihre Kapazität, ihre Ausstattung, ihre Zugänglichkeitsbedingungen, ihre Öffnungszeiten, ihr Preis und etwaige Einschränkungen sind in der Reservierungsbeschreibung angegeben. Fotografien dienen der Veranschaulichung; die Verpflichtung, eine den angekündigten wesentlichen Merkmalen entsprechende Räumlichkeit bereitzustellen, bleibt unberührt. Der Nutzer prüft vor der Bestellung, ob die Räumlichkeit für den vorgesehenen Zweck geeignet ist. Besondere Wünsche bedürfen der schriftlichen Zustimmung des Betreibers.

5. Reservierungsablauf und Vertragsabschluss

1. Der Nutzer wählt die Räumlichkeit, das Datum, die Uhrzeit, die Dauer, die Zahl der anwesenden Personen und gegebenenfalls Zusatzleistungen aus.
2. Vor der Bestätigung kann er die Bestellübersicht prüfen und berichtigen; zugleich erhält er Kenntnis von den wesentlichen Merkmalen, dem Gesamtpreis, den Zahlungsmodalitäten, den Stornierungsbedingungen und diesen Bedingungen.
3. Die Bestellung wird über eine Schaltfläche mit der Aufschrift „zahlungspflichtig bestellen“ oder einer gleichwertigen, eindeutigen Formulierung bestätigt.
4. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Betreiber die Reservierungsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail, übermittelt. Die Bestätigung enthält die wesentlichen Reservierungsangaben und diese Bedingungen oder einen Link, über den sie gespeichert werden können.

6. Preise, Steuern, Rechnungsstellung und Zahlung

Die Preise werden in Euro einschließlich aller Steuern und verpflichtenden Kosten angegeben. Wahlweise Zusatzleistungen werden gesondert ausgewiesen und dürfen nicht ohne ausdrückliche Zustimmung hinzugefügt werden. Maßgeblich ist der vor Bestätigung der Bestellung angezeigte Preis. Die Zahlung erfolgt mit [akzeptierte Zahlungsmittel] gemäß den Anweisungen der Plattform. Sofern nichts anderes angegeben ist, wird die Reservierung erst nach Zahlungseingang verbindlich. Eine Rechnung oder ein Zahlungsnachweis wird nach den geltenden Vorschriften übermittelt. Bei einem offensichtlichen Preisfehler informiert der Betreiber den Nutzer vor jeder Leistungserbringung und bietet ihm entweder den richtigen Preis oder die Stornierung mit vollständiger Erstattung an.

7. Stornierung und Änderung durch den Nutzer

Unbeschadet des in Artikel 8 beschriebenen gesetzlichen Widerrufsrechts ist jeder Antrag auf Stornierung oder Änderung über info@coworkaldringen.be einzureichen und wird erst mit der Empfangsbestätigung wirksam. Es gilt folgende geschäftliche Regelung: vollständige Erstattung innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf, sofern die Stornierung spätestens zwei Tage vor Beginn der Reservierung erfolgt; nach Ablauf dieser Frist oder bei Nichterscheinen erfolgt keine Erstattung. Eine Änderung steht unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit und kann zu einer Preisanpassung führen. Vor der Bestellung nicht angekündigte Gebühren werden nicht verlangt.

8. Widerrufsrecht für Verbraucher

Ist der Nutzer Verbraucher und stellt die Reservierung einen im Fernabsatz geschlossenen Dienstleistungsvertrag dar, verfügt er grundsätzlich über eine Frist von vierzehn Kalendertagen ab dem Tag nach Vertragsabschluss, um den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Er kann das Musterformular im Anhang verwenden oder eine eindeutige Erklärung an [E-Mail-Adresse/Postanschrift] richten. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, wird eine Online-Widerrufsfunktion bereitgestellt; der Eingang wird unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger bestätigt.

Verlangt der Verbraucher ausdrücklich, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnt, schuldet er im Fall des Widerrufs einen Betrag, der dem Anteil der bis zur Widerrufsmitteilung bereits erbrachten Leistungen entspricht. Ist die Dienstleistung vor Ablauf dieser Frist vollständig erbracht worden, erlischt das Widerrufsrecht erst nach vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers und dessen Bestätigung, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert. Sieht das Gesetz für eine zu einem bestimmten Termin oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums gebuchte Dienstleistung einen besonderen Ausschluss vor, kann sich der Betreiber nur darauf berufen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen tatsächlich erfüllt sind und der Verbraucher vor der Bestellung klar darüber informiert wurde.

Bei einem wirksamen Widerruf erstattet der Betreiber die erhaltenen Zahlungen spätestens binnen vierzehn Tagen nach Eingang der Widerrufsmitteilung. Hierfür wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde; dem Verbraucher entstehen dadurch keine Kosten.

9. Zugang zu und Nutzung der Räumlichkeiten

• Der Zugang ist auf den reservierten Zeitraum, die angegebene Personenzahl und die gebuchte Räumlichkeit beschränkt. Überlassene Codes, Ausweise oder Schlüssel sind persönlich und dürfen nicht weitergegeben werden.
• Der Nutzer beachtet die ausgehängte oder mitgeteilte Hausordnung, die Sicherheitsanweisungen, die Höchstbelegung, die Öffnungszeiten, die Belange der Nachbarschaft sowie angemessene Anweisungen des Gemeindepersonals.
• Untersagt sind rechtswidrige, gefährliche, schädliche oder mit dem Zweck der Räumlichkeiten unvereinbare Tätigkeiten, die Störung anderer Nutzer, das Rauchen außerhalb zugelassener Bereiche, das Mitführen illegaler Substanzen oder gefährlicher Gegenstände sowie Veränderungen an den Einrichtungen ohne Genehmigung.
• Der Nutzer hinterlässt die Räumlichkeit in dem Zustand, in dem er sie übernommen hat, meldet Schäden oder Vorfälle unverzüglich und haftet im gesetzlich zulässigen Umfang für die von ihm eingeladenen Personen.
• Die Regeln zum Zutritt von Tieren, zur Domizilierung, zur Lagerung, zu Aushängen, zur Verpflegung und zur Nutzung der IT-Netze sind in der Beschreibung der Räumlichkeit oder in der Hausordnung festgelegt.

10. Internetverbindung und Ausstattung

Der Zugang zum Internet und zu den Geräten wird entsprechend der angekündigten Verfügbarkeit und Merkmale bereitgestellt. Der Nutzer trifft geeignete Maßnahmen zum Schutz seiner Geräte, Daten und Kommunikation. Untersagt sind insbesondere unbefugtes Eindringen, Sicherheitsbeeinträchtigungen, illegale Downloads, die Verbreitung rechtswidriger Inhalte und jede Nutzung, die Rechte Dritter verletzt. Der Betreiber kann einen Zugang, der ein Sicherheitsrisiko darstellt oder offensichtlich missbräuchlich genutzt wird, verhältnismäßig unterbrechen; zwingende Rechte des Nutzers bleiben unberührt.

11. Stornierung oder Nichtverfügbarkeit aus Gründen, die dem Betreiber zuzurechnen sind

Wird die reservierte Räumlichkeit nicht verfügbar, informiert der Betreiber den Nutzer so schnell wie möglich und bietet ihm nach dessen Wahl ohne Aufpreis eine gleichwertige Lösung oder die vollständige Erstattung der für die nicht erbrachte Leistung gezahlten Beträge an. Andere gesetzliche Rechte des Nutzers bleiben hiervon unberührt. Der Betreiber kann den Zugang aus zwingenden Gründen der Sicherheit, wegen dringender Wartungsarbeiten, aufgrund einer behördlichen Entscheidung oder wegen höherer Gewalt vorübergehend aussetzen.

12. Haftung

Jede Partei haftet für unmittelbare Schäden, die durch ihr Verschulden oder die Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen verursacht werden. Der Betreiber haftet vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen nicht für Verluste, die ausschließlich auf ein Verhalten des Nutzers, eines an der Leistung unbeteiligten Dritten oder auf ein unvorhersehbares und unvermeidbares Ereignis zurückzuführen sind. Keine Bestimmung dieser Bedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, soweit dies gesetzlich unzulässig ist, insbesondere bei Arglist, grobem Verschulden, einer Verletzung des Lebens oder der körperlichen Unversehrtheit oder der Verletzung einer wesentlichen Verpflichtung, wenn das Gesetz eine solche Beschränkung untersagt. Persönliche Gegenstände verbleiben in der Obhut des Nutzers, sofern kein Verschulden des Betreibers nachgewiesen ist.

13. Geistiges Eigentum

Die Texte, Kennzeichen, grafischen Elemente, Fotografien, Software und Datenbanken der Plattform sind durch die anwendbaren Rechte des geistigen Eigentums geschützt. Ohne schriftliche Genehmigung oder gesetzliche Ausnahme dürfen sie nicht über die für die Nutzung der Plattform und die Reservierung unbedingt erforderliche Verwendung hinaus vervielfältigt, bearbeitet, verbreitet, entnommen oder verwertet werden.

14. Beschwerden und Streitbeilegung

Beschwerden können unter Angabe der Reservierungsdaten und der zweckdienlichen Informationen an den Betreiber gerichtet werden: info@coworkaldringen.be oder Gemeindeverwaltung Burg-Reuland – Königshofstraße, Thommen 64 – B-4790 Burg-Reuland. Der Betreiber bemüht sich um eine Antwort innerhalb einer angemessenen Frist. Kann eine Verbraucherstreitigkeit nicht unmittelbar beigelegt werden, kann sich der Verbraucher an den Verbraucherschlichtungsdienst (Service de Médiation pour le Consommateur), North Gate II, Boulevard du Roi Albert II 8, boîte 1, 1000 Brüssel, wenden oder die von diesem Dienst veröffentlichten aktuellen Kontaktdaten verwenden. Das Recht der Parteien, die zuständigen Gerichte anzurufen, bleibt unberührt.

15. Anwendbares Recht und zuständige Gerichte

Diese Bedingungen unterliegen belgischem Recht. Ist der Nutzer Verbraucher, nimmt ihm diese Rechtswahl nicht den Schutz zwingender Bestimmungen, die auf ihn anwendbar sind. Für Streitigkeiten sind die nach den gesetzlichen Vorschriften zuständigen Gerichte zuständig; keine Klausel darf einem Verbraucher einen anderen als den nach zwingendem Recht vorgesehenen Gerichtsstand auferlegen.

16. Änderungen, Teilunwirksamkeit und Beweis

Es gilt die bei der Reservierung angenommene Fassung. Eine spätere Änderung gilt nicht rückwirkend für eine bestätigte Reservierung, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder zwischen den Parteien vereinbart. Wird eine Bestimmung für nichtig oder unanwendbar erklärt, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft. Elektronische Bestätigungen, Transaktionsprotokolle und Mitteilungen, die unter Bedingungen gespeichert werden, welche ihre Unversehrtheit gewährleisten, können als Beweismittel dienen; dem Nutzer bleibt der Gegenbeweis unbenommen.